// Soporte

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Tienes problemas con uno de nuestros juegos? Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y te responderemos lo antes posible.

✉️

Soporte por Correo

Para errores, solicitudes de reembolso o preguntas generales:

support@devcml.com

Preguntas Frecuentes

¿Cómo elimino los anuncios de un juego? ▼
Cada juego ofrece una compra única de "Eliminar Anuncios". Ve a la configuración del juego o al menú principal y busca la opción. La compra se procesa de forma segura a través de Google Play.
Me cobraron pero no recibí mi compra. ¿Qué hago? ▼
Intenta reiniciar la app. Si la compra no se restaura, ve a Ajustes → Restaurar Compras. Si el problema persiste, contáctanos en support@devcml.com con tu número de pedido de Google Play.
¿Puedo obtener un reembolso? ▼
Los reembolsos de Google Play son gestionados por Google. Puedes solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra a través de Google Play.
El juego se bloquea o no carga. ▼
Prueba estos pasos: (1) Fuerza el cierre de la app. (2) Busca actualizaciones. (3) Reinicia tu dispositivo. (4) Si continúa, envíanos el modelo de tu dispositivo y versión de Android a support@devcml.com.
¿Cómo informo de un error? ▼
Envíanos un correo a support@devcml.com con una descripción del error, modelo de dispositivo, versión de Android y cómo reproducirlo. ¡Las capturas de pantalla ayudan mucho!
Tengo una sugerencia para el juego. ▼
¡Nos encanta escuchar a los jugadores! Envía tus ideas a support@devcml.com. Leemos cada mensaje y consideramos todos los comentarios.

Nuestros Juegos

🏗️

Stack Builder

Apila bloques lo más alto posible. Mecánicas simples, diversión infinita.

🔤

Word Connect

Conecta letras para formar palabras. Entrena tu vocabulario.

🏃

Endless Runner

Corre, salta y esquiva en un mundo infinito generado por procedimientos.